幫助與支援
遇到問題或有建議，歡迎發郵件到 656775105@qq.com，也可以在 App 內“我的 → 設定 → 意見反饋”直接寫信。我們通常會在 3 個工作日內回覆。寫信時附上手機型號、系統版本和問題截圖，能幫我們更快找到原因。
會員
會員包含什麼？多少錢？
會員可以使用 AI 行程整理、行程調整和 AI 攻略整理。月付 2.99 美元，年付 19.99 美元（年付首次開通可免費試用 7 天）。實際價格以商店顯示為準。其他功能都免費。
換手機或重灌後，會員不見了？
在新手機上登入購買時用的 Apple ID 或 Google 帳戶，開啟 App 的會員頁，點“恢復購買”即可。iPhone 和安卓之間的會員不互通。
怎麼取消訂閱？
iPhone：開啟“設定 → 你的名字 → 訂閱 → 旅行手記 → 取消訂閱”。安卓：開啟 Google Play →“付款和訂閱 → 訂閱”。請在當前週期結束前至少 24 小時取消；取消後會員可用到週期結束。解除安裝 App 不會取消訂閱。
怎麼申請退款？
付款由 Apple 或 Google 處理，我們無法直接退款。iPhone 使用者請到 reportaproblem.apple.com 申請；安卓使用者請在 Google Play 的訂單記錄中申請。
AI 提示今天的次數用完了？
為防止濫用，每位會員每天可使用 AI 約 20 次（聯網整理計 2 次），第二天自動恢復。失敗的請求不扣次數。
資料與備份
我的旅行資料存在哪裡？
全部只存在你的手機上，不需要帳號，我們的伺服器也不儲存。所以請記得備份。
怎麼備份，換手機怎麼辦？
在“我的 → 備份與恢復”匯出備份檔案，儲存到你信任的地方（例如網盤或電腦）。在新手機上安裝 App 後，用同一頁面恢復。
怎麼刪除資料？
可以單獨刪除某趟旅行或地點，也可以在“設定 → 資料 → 清理本機資料”一次清空。解除安裝 App 也會刪除手機上的全部資料。
功能
AI 會改掉我已經訂好的行程嗎？
不會。標記為鎖定的固定行程（例如已預約的門票、車次）AI 不會改動；所有 AI 建議都要你確認後才會應用。
旅行路線耗電嗎？會上傳嗎？
路線預設關閉，只在你為某趟旅行開啟後、旅行期間記錄，大約每兩分鐘記一個點，旅行結束自動停止。路線只儲存在手機上，不會上傳。
天氣準嗎？
天氣預報來自挪威氣象局 MET Norway，按城市彙總為每天的天氣，僅供參考。